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「IoT」と「AI」でトイレの混雑を回避! 長い行列に並ぶ苦痛からお客さまを救う

~丸井グループとAGC旭硝子と3社共同で実証実験~

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IoT(モノのインターネット)と AI(人工知能)を活用して空席情報配信サービスを行う株式会社バ カン(本社:東京都千代田、代表取締役:河野剛進)は、株式会社丸井グループ(以下、丸井グループ)、 旭硝子株式会社 (以下、AGC旭硝子) と3社共同で、有楽町マルイにて実証実験を行います。この実験 は、トイレや授乳室の空き状況をリアルタイムにご案内できる最新技術を使い、お客さまの不を取り除 くとともに、2階のトイレに行列がない時は、広告を配信することでトイレの収益化をめざすものです。

弊社は、これまでオフィスやコンサートホール等のトイレの空席案内、商業施設や百貨店等でレストランやカフェを中心とするリアルタイム空席案内サービスを展開してきましたが、店舗でのトイレの行列や混雑というお客さまの悩みを解決するために、IoT(モノのインターネット)とAI(人工知能)を駆使し、トイレの空き情報をリアルタイムに配信するサービスと、あらゆるガラス面を液晶ディスプレイにする技術を組み合わせ、丸井グループとAGC旭硝子と共同で新たな実証実験を実施します。

トイレの空き状況をリアルタイムで反映するデジタルサイネージ。
混雑時以外は、店内イベント等の広告を配信します。※画像はイメージです

この仕組みは、各階のトイレの個室に取り付けたセンサーが、利用状況を判断し、リアルタイムでその情報を離れた場所のデジタルサイネージに反映させることにより、お客さまはその場に行かなくてもトイレの空き情報がわかるというものです。有楽町マルイ2階の女性トイレ内に、AGC旭硝子のガラスに液晶ディスプレイを直接貼り付けた薄型のサイネージ、infoverre®※1で、場所を取らずクリアな映像が表示できます。また、混雑のない時間帯には「VDO」※2技術を利用し、AIが空き情報を分析して広告配信に切り替えます。

この取組みを通じて、お客さまに空いているトイレをご案内し混雑緩和を実現するとともに、広告配信による収益拡大につなげてまいります。

※1 infoverre®は、建物外装や内装ガラス面に、液晶ディスプレイを直接貼ることによりクリアな映像を実現した、ガラス一体型デジタルサイネージ。AGC旭硝子の登録商標です。

※2 VDO(Vacant-driven Display Optimization)は、混雑状況に合わせて、デジタルサイネージ表示を最適化し、集客力を向上させる独自の技術。バカンが独自開発した特許技術です。

【有楽町マルイ実証実験概要】

開 催 期 間 : 2018年3月23日(金)~5月21日(月) 

センサー設置場所 : 女性トイレ2~4F、みんなのトイレ4・6・8F、授乳室5F

デジタルサイネージ : 2F女性トイレ内 1台

※有楽町マルイHP → https://www.0101.co.jp/086/   

弊社は、ITを駆使しあらゆる空席情報を収集し提供することにより「世の中の効率性を向上させ、やりたいことに集中できる世の中にしていきたい。」という企業ビジョンのもとに設立。今後も、空間を知能化することで、「人は多いが、混雑はない。」という世界の実現に寄与してまいります。

丸井グループの概要
商号 : 株式会社 丸井グループ

本社所在地 : 〒164-8701 東京都中野区中野4-3-2 

代表電話 : 03(3384)0101 FAX 03(5343)6615

URL : http://www.0101maruigroup.co.jp

社長 : 青井 浩

主な関連会社 : ㈱丸井、㈱エポスカード、㈱エイムクリエイツ ほか

旭硝子株式会社の概要
商号 : 旭硝子株式会社

本社所在地 : 〒100-8405 東京都千代田区丸の内一丁目5番1号

代表電話 : 03(3218)5603

URL : http://www.agc.com

代表取締役社長 : 島村 琢哉

株式会社バカンの概要
商号 : 株式会社 バカン

本社所在地 : 〒100−0004 東京都千代田区大手町2−6−2

代表電話 : 03(6327)5533

URL : https://www.vacancorp.com

代表取締役 : 河野 剛進

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